시장조사기관 Insight Research에 따르면 2007년 말까지 미국 통신사업자의 기존 고객 가운데 가입회선 기준으로 150만 중소기업 고객이 케이블 사업자로 이탈할 것으로 보인다. 상위 20개의 케이블 사업자들이 수익성이 높은 중소기업 고객을 잡기 위해 마케팅을 펼치면서 향후 5년간 케이블 사업자로 이탈하는 중소기업 고객이 천만명에 이를 것으로 예상된다.