지난 2003년 연말을 기해 KDDI와 보다폰KK가 파격적인 할인 요금제를 선보인 뒤, 고객의 통신료 문턱해소를 위한 DoCoMo의 움직임이 바빠졌다. 아울러 로열티 프로그램을 대폭 강화해 요금부담은 줄이면서 서비스 이용실적에 따른 혜택은 강화하는 데 주력하고 있다. Tag #Retention 통신료 요금 로열티 포인트 번호이동성 churn 마케팅 도코모 KDDI 보다폰KK T 저작권자 © 애틀러스리서치앤컨설팅 무단전재 및 재배포 금지 아티클 전문보기
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