개인들의 휴대전화 의존도가 증가하고 이에 따라 휴대전화의 가치가 확대되면서, 휴대전화 보험 시장이 새롭게 떠오르고 있다.휴대전화 분실 보험이 VAS 서비스로 제공될 경우, 휴대전화 요금에 포함될 수도 있고 이통사가 비용을 부담해 특정 고객에게만 제공할 수도 있다. 보험이 적용되는 상황이 발생하면, 가입자는 보상을 청구할 수 있다. 확인절차 후에 소유자는 현금 형태로 또는 휴대전화 수리 및 교체 형식으로 보상을 받는다.