Cisco System(이하 Cisco)의 브랜드 보스톤 CIO는 ‘3GSM World Congress’ 행사장에서 지난 2월 16일, 무선 산업은 최근 진보에도 불구하고 직원들이 휴대전화를 통해 기업 데이터에 액세스하는 데 필요한 기업용 모바일 오피스 환경을 기업에 제공하는 역할을 제대로 수행하지 못하고 있다고 지적했다. 보스톤 CIO는 참석한 대다수 기업들이 기업보다는 개인용 서비스에 중점을 두는 것에 놀랐다면서, “필요한 것에 제대로 집중하고 있지 않다”고 밝혔다.