음성, 이메일, 메시징 등 다양한 타입의 통신을 지원하는 통합커뮤니케이션이 새로운 화두로 떠오르고 있는 가운데, 최근 서버 측에 소프트웨어를 install 하지 않아도 이용할 수 있는 편리한 서비스가 등장하여 주목을 끌고 있다.