블로그와 SNS가 인터넷 상에서 폭발적으로 확대되면서 직장에서도 웹2.0 툴을 이용하고 싶다는 니즈가 높아지고 있다. 특히 이러한 새로운 정보공유 시스템이 그 동안 그룹웨어로는 불가능했던 커뮤니케이션 활성화의 기폭제로 받아들여 지면서 기업들의 관심이 높아지고 있다.