시장조사기관 eMarketer는 ‘Consumer VoIP – A Fierce Battle In a Larger War’라는 이름의 최근 보고서에서, 브로드밴드의 확산과 함께 성장하는 VoIP 시장을 주목하며 2010년에는 VoIP 가입자 수가 전체 브로드밴드 사용자 규모의 40%에 육박하는 3,260만 명을 기록할 것으로 전망했다.