시장조사기관 In-Stat이 최근 발표한 ‘이동전화에 대한 소비자 동향 보고서’에 따르면 사용자 10명 가운데 4명 이상이 WiFi가 지원되는 휴대전화에 상당한 관심을 갖고 있는 것으로 나타났다. 그러나 아직까지 많은 이통사는 자사 트래픽 잠식을 우려해 WiFi 시류에 동참하지 않고 있다. 이에 이통사로 하여금 셀룰러/WiFi 통합 서비스 제공을 주저하게 하는 무선 VoIP에 대한 근거 없는 3가지 통념을 정리해 보고 듀얼 모드 서비스가 이통사에게 위협이 아닌 기회가 될 수 밖에 없는 이유를 제시한다.