일반적으로 신 기술이 얼리 어댑터를 중심으로 수용되기 시작하는 초기 단계에는 신 기술이 매우 새롭고 낯선 것으로 인식되지만 이것이 점차 시장의 주류로 진입함에 따라 대중적으로 받아들여지게 된다. 따라서, 일반 소비자가 새로운 기술과 아이디어를 위밍업 하도록 하는 것이 매우 중요해 지고 있으며, 이는 VoIP와 같은 신규 서비스 보급에 특히 중요하다. 최근 TeleGeography의 VoIP 연구 결과에 따르면, VoIP 서비스 가입 시 소비자들이 어떤 사업자를 선택할 것인가와 관련하여 약 30% 가량이 특별히 선호하는 사업자가 없는 것으로 조사되었다 또한, 서비스 가입 의사가 있는 소비자들 중 약 50%가 향후 6개월 에서 2년 내에 VoIP 서비스에 가입할 것이라고 밝혔으며, 서비스 가입을 희망하는 대부분의 소비자가 서비스 가입 이유를 저렴한 가격 때문이라는 데 동의했다.