미국의 통신사업자 AT&T는 VoIP 서비스 'CallVantage'로 2004년 연말까지 5만 3,000명의 가입자를 확보하는데 그친 것으로 나타나, 거액의 마케팅 공세와 강력한 브랜드네임이 반드시 성공을 보장하는 것은 아니라는 교훈을 일깨워주고 있다.