VoIP 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있는 Skype가, 급성장 중인 PC 기반의 VoIP 시장에서 만만찮은 경쟁 상대를 만난 듯 하다. BT 와 Yahoo!가 Yahoo! Messenger에 BT Communicator 서비스를 추가하기로 협력함에 따라, 한 개의 패키지로 웹캠, 인스턴트 메시징(IM), 텍스트 및 이메일 기능 등을 모두 사용할 수 있게 되었기 때문이다.