모바일 콘텐츠와 애플리케이션을 폐쇄적으로 제공하는 walled-garden BM이 3년 안에 사라질 것이며, 개방형 모바일 콘텐츠 BM이 이를 대체할 것으로 보인다. 컨설팅업체 Deloitte가 전세계 주요 이통사 경영진을 대상으로 조사한 바에 따르면, 이들 대부분은 이통사의 서비스 사업은 변화(transition) 하고 있는 것이 아닌 소멸(completing) 되고 있는 것으로 느끼고 있었다.