[Summary] 국내 통신시장에도 결합상품 경쟁이 본격화 되면서 출혈경쟁에 따른 제로섬 게임화 우려가 제기되고 있는 가운데, 싱가포르 StarHub의 성공 사례가 국내외 플레이어들의 주목을 받고 있다. 통상적으로 결합상품 경쟁은 시장과 고객의 외연이 확대되지 않는 한 결국은 ARPU 감소로 수렴될 가능성이 높다. 그러나 StarHub의 사례는 가입자기반 확대, ARPU 증대, 가입자 획득비용/이탈율 감소라는 효과를 모두 보여주어, 결합상품이 통신사업자들에게 신규수요 고갈과 성장정체의 deadlock에서 벗어날 기회가 될 수 있음을 보여주고 있기 때문이다. 2000년부터 서비스를 시작한 StarHub는 ...