스타벅스가 음성 또는 메신저 기반의 채팅을 통해 커피 등을 주문할 수 있는 'My Starbucks barista' 앱을 발표. 이 앱을 통해 이용자는 자신의 취향에 맞춘 음료 주문, 매장 검색 및 수령 매장 지정, 그리고 결제까지 가능하며, 실제 종업원에게 말하는 것처럼 앱을 통해 음성으로 주문 내용을 변경할 수 있음. 이 앱은 미국 내 iOS 이용자 1천명을 대상으로 테스트되며, 정식 상용화는 올해 하반기로 예정됨.