미국 최대 슈퍼마켓 체인 Whole Foods Market이 페이스북 메신저 내 챗봇(chatbot)을 통해, 이모티콘을 활용한 레시피 제공 서비스를 제공한다고 7월12일(현지시간) VentureBeat이 보도. 단순히 상품 정보를 제공하는 것에서 한발 더 나아간 것.