NTT-X와 미쓰비시 종합연구소가 일반인들을 대상으로 2001년 1월 실시한 "차세대 휴대전화에 관한 조사" 결과를 발표했다. 휴대전화, PHS의 이용년수에 대한 조사에서는 전체이용자가 평균 3.4년동안 이용하고 있으며, 30대 남성이 4.2년으로 가장 높게 나타났다. 또한