웹2.0의 빠른 확산과 함께 IP 기반의 무임승차형 비즈모델들이 우후죽순처럼 등장하면서 Telco의 전통적인 수익 기반이 빠르게 잠식당하고 있다. 이러한 환경 변화에 유연하게 대응하고 신 수익원을 창출하기 위한 대안으로 제시되고 있는 것이 바로 NGN(국내에서는 BcN으로 통칭)이다.