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아마존은 연회비 99달러의 유료멤버십 프로그램 ‘Amazon Prime’을 중심으로 이커머스와 디지털 콘텐츠 등의 서비스들을 긴밀히 연계시킴으로써 각각의 이용 가격을 낮추어 시장점유율과 유저기반을 넓히고 고객고착화(lock-in) 효과를 창출하고 있음