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이용자경험(UX)이 급변화 하는 통신시장에서 Telco들에게 주어진 주요과제는 바로 스스로를 서비스 밸류체인의 핵심주체로 포지셔닝 하는 것이다.
이통사들, OTA 기반의 고객접점 유지가 중요한 이유...매출기반 확보의 중요 통로 역할
이통사들, OTA 기반의 고객접점 유지가 중요한 이유...매출기반 확보의 중요 통로 역할
- 승인 2010.07.22 10:40
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