미래에는 고객들이 직접 자신들의 서비스 경험을 제어하고 통신사업자들과 상호작용하는 방식을 주도하게 될 가능성이 크다. Tag #고객경험 #QoE #유저경험 #소비자경험 #custom care #custom support #고객만족 #고객지원 #CEE #고객서비스 #silo #iphone BM #Web2.0 저작권자 © 애틀러스리서치앤컨설팅 무단전재 및 재배포 금지 아티클 전문보기
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