도코모의 가족할인 요금제 '패밀리 할인' 가입자 수가 2005년 12월 기준으로 3,300만 명을 넘어서면서 해약률 저하에 일정부분 기여를 하고 있다. 2006년 4월 1일부터 도코모의 무선인터넷 i-mode에 '재해 및 재난용 전언' 서비스를 연계, 재해 발생시 가족간의 안부를 간단히 확인할 수 있는 기능을 추가하는 등 가족 시장을 겨냥한 다양한 서비스를 전개하고 있다.