미국 소비자들의 이용자 인터페이스(UI)와 이용자 경험(UX)의 만족도가 전반적으로 높지 않은 상황이며, UI/UX 측면에서 넷플릭스에 대한 만족도가 타 서비스 대비 압도적으로 높은 것으로 나타났다고 Variety誌가 산하 시장조사 서비스 VIP+의 설문조사 결과를 인용하여 보도.