일본 후코쿠생명보험이 인공지능(AI) 도입에 따른 업무효율화의 일환으로 30%에 가까운 인력 감축을 시행한다고 12월30일 마이니치신문이 보도. 올해 1월부터 IBM의 AI시스템 왓슨(Watson)을 업무에 도입, 진단서를 바탕으로 병력이나 입원기간, 수술명 같이 보험혜택지급에 필요한 정보를 자동으로 파악하도록 한다는 것.