페이스북이 자사 모바일 메신저에 인공지능(AI) 기반 가상비서 ‘M’을 활용한 기능을 추가해 테스트를 진행하고 있다고 12월14일 BuzzFeed와 VentureBeat 등 외신들이 보도. M은 인공지능과 실제 사람이 상호보완적으로 서비스를 제공하는 것이 특징.