이통사의 무선인터넷 서비스의 결정적 성공요인은 유선 인터넷의 이용자 경험을 그대로 무선으로 제공하는 것이라는 의견이 제기되었다. 메시징 업체인 Acision는 최근 영국에서 개최된 Telco2.0 컨퍼런스에 참여한 전문가들을 대상으로 실시한 설문 조사에서 위와 같은 결론을 얻었다고 밝혔다. 통신업계 고위 임원들로 구성된 전문가 패널의 68%가 가장 좋은 무선인터넷 전략은 유선인터넷의 이용자 경험을 유저의 위치(location)와 즉각적인 접속, 유저 고유의 특성을 반영할 수 있는 이동통신 서비스와 결합하는 것이라고 답했다.