통신업계가 지난 수년간 두려워하던 일이 일어났다. 구글은 2007년 7월 인터넷 기반의 음성서비스 업체 GrandCentral을 인수한 이후 쏟아져 나온 수많은 추측성 루머들에 대해 별다른 언급이 없었다. 그러나 지난 3월12일, 구글은 'Google Voice'로 음성통화 시장에 본격적으로 뛰어들었다.