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구글이 2년전에 인수한 GrandCentral의 online command center를 활용해 보다 많은 전화 트래픽을 통제하려는 준비를 하고 있다. 3월12일 구글이 기존 GrandCentral Communications 서비스를 재명명해 발표한 ‘Google Voice’는 미리 전화번호를 등록해 둔 상대방으로부터 전화가 걸려 오면 커스터마이즈된 다양한 기능을 제공한다. .