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NTT DoCoMo는 5월 10일 실적발표를 통해 2004년 매출과 수익 모두 사상최초로 감소했다고 발표하였으며, 2005년에도 수익 급상승은 힘들 것이라는 전망을 내놓았다. 매출 및 수익 감소의 주요한 원인으로 3G인 W-CDMA로의 전환을 촉진시키기 위해 무리한 보조금 지금 및 경쟁 심화로 인한 요금 인하 때문인 것으로 풀이되고 있다.