英 하원의 공공회계위원회(Public Accounts Committee)는 소비자들의 통신사업자 전환을 활성화할 필요가 있다고 강력히 주장했다. 이 위원회는 Oftel의 규제 전략과 반경쟁행위에 대한 대책을 연구를 실시했던 보고서에서 "소비자들이 전화요금에 있어서 올바른 선택을 하고