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최근의 콘텐츠 및 커뮤니케이션 비즈니스는 30년 전과는 근본적으로 달라졌음. 공급자가 수직통합 구조를 갖추고 밸류체인을 통제하던 수십년 전과 달리, 현재는 느슨하게 결합된(loosely coupled) 생태계에 의해 가치가 결정되고 있음.