디지털 혁명(digital revolution)이 사진과 음악, 신문 등 비즈니스를 송두리째 흔든 데 이어 통신산업도 휩쓸기 시작함. 이 같은 상황에 Telco들은 빨리 적응하고 비용절감 등의 체질개선에 나서야 할 것임.