소셜미디어 전성기를 맞아 방송사들도 SNS를 단순한 마케팅툴로 제한하지 않고 방송에 적극적으로 활용하는 모습을 보이고 있다.그 동안 SNS 등의 온라인서비스는 방송서비스의 대체재라는 인식이 강했다. 블로그나 SNS 등이 등장함에 따라 올드미디어의 정보 독점력이 약해지고 정보의 무료제공으로 매출 역시 빠르게 감소하고 있기 때문이다.