관련업체 인수, 신규서비스 개발, 벤더들의 사업강화 등이 이어지면서 클라우드 협업(cloud collaboration) 시장 경쟁이 본격화되고 있다. 클라우드컴퓨팅 업체들은 기업들이 내부 인프라에서 벗어나 온라인 협업 및 커뮤니케이션 환경을 구축할 수 있는 원스탑 서비스를 내세워 입지강화에 나서고 있다. 클라우드컴퓨팅 시장은 소프트웨어 기능 강화에 초점이 맞춰지고 있으며, 시장의 갭을 채우는 소규모 또는 신생 플레이어들이 강력한 에코시스템을 형성하고 있는 만큼 인수합병 동향에 좀 더 주목할 필요가 있다.