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전세계 유통업계가 직면하고 있는 문제는 전자상거래의 발전에 따른 오프라인 매장의 위기를 상쇄할 신사업 발굴이다. 특히 통신시장에 진입하는 유통업체들은 온라인 상점을 통한 소매상품 판매를 시작으로 IT 단말 판매, 모바일결제 플랫폼 도입, 온라인 콘텐츠 판매사업, 그리고 망임차를 통한 MVNO에 이르기까지 사업범위를 확장해 나가고 있다.