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구글이 최근 Gmail에 VoIP 기능을 추가한 새로운 Google Voice를 선보이면서 신선한 충격을 불러일으키고 있다. 미국의 Gmail 이용자들은 이제 PC로 다른 Gmail 이용자들과 직접 음성통화를 할 수 있게 되었다. 이는 겉으로 보기에는 확실히 매력적이고 경제적인 것처럼 느껴진다. 국제전화의 경우 1분마다 최소한 2센트의 요금이 부과되기 때문이다.