법인시장에 특화되어 있던 PTT 서비스를 컨슈머 시장으로도 확산시키려는 이통사들의 노력이 별다른 성공을 거두지 못하고 있는 가운데 PC/스마트폰 애플리케이션 무료 다운로드 방식의 PTT 서비스 'Vocal IM'이 등장해 주목 받고 있음