소비자들의 생각하는 무선데이터 서비스 이용의 필요조건은 속도, 이동성, 그리고hyper connectivity인 것으로 드러났다. 현재 이용하는 이동통신 서비스가 원하는 것들을 원하는 때에 제공해 줄 수 있을까? 게임, 동영상, 음악 다운로드, 인스턴트 소셜 미디어 등의 서비스를 문제없이 이용할 수 있는가? 웹사이트에 접속하는데 너무 시간이 오래 걸려 해당 사이트에 접속한 이유마저 잊거나 동영상 서비스를 감상하는데 시간이 오래 걸리는 경우는 없는가? 등의 질문이 나올 수 있다.