일본 민간조사기관인 MM 종합연구소는 2005년 11월 16일 휴대전화 가입자 1,509명을 대상으로 실시한 전파수신상황에 관한 설문조사 결과를 발표했다. 3G 서비스의 경우 여전히 KDDI의 만족도가 가장 높은 한편, 도코모도의 서비스 불만족도가 큰폭으로 개선되고 있는 것으로 나타났다. 도코모의 3G 서비스 'FOMA' 가입자의 경우 음성통화는 31%, 데이터통신은 25%로, 평균 28%가 불만을 가지고 있는 것으로 나타났다. 여전히 불만족도는 높은 편이지만, 2004년도의 53%와 비교하면 큰폭으로 개선되었다고 할 수 있다.