미국 소비자들은 DSL보다 케이블 모뎀 서비스를 우수한 브로드밴드 접속 수단으로 인식하고 있는 것으로 나타났다. Accenture의 최근 설문조사 결과에 따르면 미국 소비자들은 DSL이 저렴하기는 하지만 케이블 모뎀 서비스에 비해 속도가 느린 브로드밴드 서비스로 인식하고 있었다.