美 IBM은 미국 500여개 쇼핑사이트를 대상으로 2011년 11월 연휴기간 동안의 온라인쇼핑에 대해 조사하고, 그 과정에서의 자체수집 데이터를 분석한 보고서 ‘IBM Coremetrics Benchmark’를 발표했다. 이번 조사는 독자적인 분석기술과 실시간 판매 데이터, 그리고 온라인 마케팅의 결과를 바탕으로 온라인쇼핑의 경향을 나타낸 것이다.