모바일 지불결제(mobile wallet) 애플리케이션들이 많은 요인들로 인해 미국시장에서는 더디게 보급되고 있다고 CIO誌가 주장했다. 애플리케이션 자체의 복잡성도 확산 부진의 이유이지만, 그보다는 이통사, 휴대폰 업체, 금융기관, 그리고 소매점 중에 누가 고객정보의 ‘소유권’을 가질 것인 가가 가장 큰 문제이다. 또한 다수의 이해당사자들이 서로 기여하는 수준이 어느 정도이어야 하는가 하는 문제도 존재한다.