단말 벤더들은 서비스 부문의 매출 증대를 통해 수익성이 크게 개선될 수 있을 것이라고 주장하고 있다. 하지만 노키아가 무제한 모바일음악 다운로드 서비스인 'Comes With Music'을 출시한 후 1년 동안 전세계에서 불과 10만명 정도의 가입자 밖에 유치하지 못했다는 소식은 이러한 전망이 불투명하다는 것을 보여준다.