구글이 2018년 출시한 ‘구글 어시스턴트(Google Assistant)’ 기반 전화 예약 시스템인 '듀플렉스(Duplex)'를 미국 전역을 대상으로 서비스를 확대하기 위해 소규모 테스트가 시도 중이며, 크롬(Chrome)과 같은 브라우저를 통한 웹 기반 AI도 지원할 예정인 것으로 알려짐.