지금까지 이통사들은 휴대전화 디자인에 대해 단말 메이커들에게 그다지 영향력을 행사하지 않았다. 이 때문에 단말기 메이커들은 자유롭게 기술혁신을 꾀할 수 있었다. 그러나 이제는 일본 DoCoMo, Vodafone, 유럽 Orange 등의 이통사가 메이커에게 메뉴나 버튼 등을 활용한