아마존은 AI 비서 ‘알렉사’ 탑재 단말 이용자가 ‘알렉사, 음악 재생(Alexa, play music)’이라고 말하는 것을 기반으로 이용자의 음성을 자동으로 학습하는 기능을 도입했다고 밝힘. 이 같은 ‘Automated Voice ID’는 알렉사 앱에서 설정이 가능하며, 활성화되었을 경우 이용자들은 아마존 뮤직을 통해 개인화된 서비스 이용경험을 누릴 수 있음.