[코멘트] 애플, 자체 업그레이드 프로그램 가입자에 iPhone X 예약 편의 제공...혜택 강화로 고객 충성도 배가
[코멘트] 애플, 자체 업그레이드 프로그램 가입자에 iPhone X 예약 편의 제공...혜택 강화로 고객 충성도 배가
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애플이 iPhone 업그레이드 프로그램에 가입한 회원들에게 27일부터 시작되는 iPhone X 예약판매에 대해 편의를 제공한다고 밝힘. 해당 프로그램에 가입한 회원들에게 23일부터 구매에 따른 할부금(loan) 관련 서류 작업을 미리 할 수 있도록 하여 정식 예약 주문일인 27일에 보다 빠르게 예약할 수 있도록 한 것. 애플은 이를 ‘헤드 스타트(head start)’라 부르고 있음. 이동 통신사 업그레이드를 통하거나 또는 계약 없이 구매하는 고객은 이미 결제 단계가 거의 없는 상태. 또한 애플은 업그레이드 프로그램 웹 사이트에서 iPhone X의 주문은 제한적일 수 있으며 선착순으로 결정될 것이라고 언급.
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