아마존이 알렉사에서 이용자의 요청사항을 적절히 수행할 수 없을 경우, 관련 알렉사 스킬을 추천해주는 기능을 도입했다고 외신들이 보도. 이 사실을 최초로 파악한 Voicebot.ai에 따르면 알렉사는 이용자의 질문에 답변하지 못할 경우 “알지 못한다(I don’t know that)’과 같은 답변을 했었는데, 이제 가장 적절한 스킬을 음성으로 알려준다는 것. 예를 들어 주식 시세에 대한 질문에 대해 “Opening Bell이 제공하는 Stock Prices 스킬이 도움을 줄 수 있을 것 같습니다. 이를 이용해 보겠습니까?”라고 답변하는 것. 지금까지 이용자가 자신의 니즈에 맞는 스킬을 찾는 방법은 웹 상의 알렉사 스킬 스토어나 알렉사 앱에서 직접 찾아보는 것이었음.