페이스북이 유저들의 만족도 변화에 대한 조사를 실시한다고 Huffington Post誌가 10월4일 보도. 향후 6개월에 걸쳐 매달 10,000만명의 유저들로 구성된 ‘피드백 패널(feedback panel)’을 대상으로 페이스북 서비스에 대한 만족도가 어떻게, 왜 변하는지를 조사할 예정. 단, 패널 구성원은 미국에 거주하는 영어권 이용자들로 한정됨. 예전부터 페이스북은 이용자경험에 대한 조사를 정기적으로 실시해 왔지만, 시간 경과에 따른 만족도 변화를 살펴보는 것은 처음.