휴대폰이나 디지털TV 수신기 등 디지털 가전제품에서 잇따라 문제가 발생하고 있다. 그 원인은 대부분 소프트웨어 버그이다. 소프트웨어 개발에 따르는 부담은 증가하는 반면, 개발현장이 이를 뒷받침해 주지 못하고 있는 것이다. 휴대폰이나 디지털가전 제품용 소프트웨어의 품질을 향상시키기 위해서는 현재의 개발수법을 근본부터 바꿀 필요가 있다.