일반 컨슈머들도 클라우드 시대에 점차 익숙해 지고 있으며, 이는 서비스업체들에게 위기와 기회를 모두 제공할 것으로 보인다. 따라서 클라우드 업체들은 기회를 살리기 위해서는 가상화 기술과 최적화된 운용관리를 위한 환경이 필요하다.